Уважаемый Артур Тельманович!
В первую очередь приносим извинения за данную ситуацию.
По Вашему обращению ведется необходимая работа. О результатах сообщим в рамках данного отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Замена паспортных данных
В апреле 2019 г. я поменял паспорт. Обратился на горячую линию. Там ответили написать по адресу eosago.Отправил сканы нового паспорта. Изменений никаких. Вновь отправил, опять ничего. В Самаре обратился в офис. В офисе ответили, что надо писать только в eosago.И так 6 раз. Полнейшее равнодушие и откровенный футбол.Изменений моих паспортных данных нет.Полис ОСАГО № ХХХ 0079694488 Чальян Артур Тельманович.тел. 89084136521. Паспортные данные мне так и не поменяли.Безобразие. Ни разу не ответили по электронке.
Изменения успешно внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».