Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Рустам (гость)27.06.201920:00
Вот скрин с личного кабинета ОСК. Данные я скрыл оставил только номер
Рустам (гость)28.06.201914:47Откуда мне знать причину блокировки? Вы внесли слвсем другой номер из за чего я не могу войти в личный кабинет. Я написал обращение в ЦБ, после ответа вы убедитесь, что вы поменяли номер. Ваша ложь безгранична.
Лабур Вера Представитель СК28.06.201915:11Уважаемый Рустам!
Ваши обвинения мы не можем принять, поскольку они безосновательны.
Нам очень жаль, что Вы не хотите следовать рекомендациям специалистов.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Рустам (гость)28.06.201915:24Как хорошо что ложь всегда можно доказать. Придет ответ от ЦБ и явится истина и сгинет ложь. Вот скрин с личного кабинета оск с которого я был перенаправлен на сайт РСА. Там указан верный номер
Рустам (гость)29.07.201910:57Сегодня получил ответ от ЦБ. У меня вопрос как можно использовать два личных кабинета при оформлении одного полиса? Как можно использовать два адреса электронной почты и два номера телефона при оформлении полиса?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не хотят внести изменения
18 июня мною был оформлен полис ОСАГО. При регистрации личного кабинета в ск ОСК, с которого я был перенаправлен на сайт РСА был указан номер +7 (922) 108-86-19. При регистрации личного кабинета РСА был так же указан данный номер. Пришло письмо от ресо гарантии с логином и паролем для входа в личный кабинет. Сегодня решил внести изменения логин, который обычно указывается номер телефона, указан абсолютно другой номер телефона, который я никогда в глаза не видел даже. Написал на техподдержку ответили, что ск номера не меняет. Не понимаю логики, сами изменили мне номер и теперь не хотят поменять на правильный. Написал заявление на внесение изменений, так же отказались его принят, заявив что техническая поддержка не вносит изменения. А кто тогда вносит?
Вы оформили электронный полис ОСАГО через систему Е-Гарант.
Страховая компания не может вносить изменения в Вашем Личном кабинете.
27.06.2019 в 17:06 ч. Служба техподдержки нашей компании направила Вам рекомендации о порядке действий, а также запросила у Вас скан паспорта и рукописного заявления о блокировке Личного кабинета на Ваши персональные данные. После блокировки Вы сможете повторить регистрацию с корректными данными.
В заявлении необходимо указать ФИО, логин, паспортные данные и причину блокировки Личного кабинета.
Просим Вас следовать рекомендациям, отправленным Вам Службой технической поддержки, поскольку компания не имеет доступа к Вашему Личному кабинету.
Спасибо за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»