Уважаемая Алиса Владимировна, сообщите, пожалуйста, когда получите денежные средства от компании.
Страхование жизни — сфера организационно-финансовой деятельности, которая контролируется государством.
Права Клиентов защищают:
1. Банк России — Центральный банк Российской Федерации.
https://www.cbr.ru
2. Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
https://rospotrebn...
3. ФАС России — Федеральная антимонопольная служба.
https://fas.gov.ru
4. Роскомнадзор – в части защиты персональных данных.
http://rkn.gov.ru
5. Cлужба Омбудсмена — самостоятельное подразделение Cбербанка, напрямую подчиненное Президенту, Председателю Правления Сбербанка Герману Грефу, https://www.sberba...
6. Прокуратура города Москвы, http://www.mosproc...
Такая же песня с 25.02.2019.Было написано заявление о расторжении.Постоянно отправляются документы на перерасчет: некорректно начисление.Их специалисты навернре считать не умеют.А умеют только деньги сберу собирать!
И че толку от ваших извинений! Работать лучше и быстрее все равно не стали! Теперь пытаюсь добиться выплаты моих 13% удержанных с выкупной суммы!!! И че? С апреля уже пытаюсь их вернуть!!!
Не выплата выкупной суммы, отговорки Сбербанка
17.02.16г заключила договор Сбербанк страхование жизни номер 170-481-559 66. 15.03.19г подала заявление на расторжение. До сих пор ни копейки не вернули, срок 10 дней мне назначали 6 раз, через 3 дня позвоните 2 раза и теперь говорят завтра. Ужас!!! Как вернуть деньги? Так ещё и сумма по договору меньше вернуть должны, хотя я 3 года платила полных, но эти сволочи делают так что типа не фига не 3 года а меньше! А в итоге ни копейки до сих пор! Куда идти? В суд? Роспотребнадзор? Прокуратура? Судебные разбирательства у меня опыт есть без проблем напишу заявление!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, пожалуйста.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.