Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Несмотря на заполнение полей, отсутствует VIN в полисе ОСАГО,

Добрый день,

При заполнении данных для получения эл.полиса ОСАГО на сайте Альфастрахования был введен идентификационный номер. Однако в направленном на почту полисе ОСАГО в строке «идентификационный номер» надпись «отсутствует».
Номер полиса: ххх 0084900099
С уважением Георгий

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
3 комментария
3 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:43

    Уважаемый Георгий!
    Поясним, что при оформлении ОСАГО Вы выбрали в качестве идентификатора номер кузова. Данная информация содержится в системе, но не указывается в полисе.
    В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
    Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/50550».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

    • Георгий (гость)
      16:14

      Уважаемый Денис Алексеевич, Идентификационный номер(VIN) и номер кузова у меня одинаковый! Расторгать договор не хочу, подскажите пожалуйста, как добится внесения корректных данных, в место «отсутствует»?

      • Квятковский Денис Алексеевич
        17:06

        В данной ситуации подать заявление на внесение изменений возможно будет в филиале компании после вступления полиса в силу.
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля