Не пришёл полис УЖЕ 5 ДЕНЬ КАК ЖДУ

15.05 оформил полис сколько мне ещё ждать почему молчим. И в ответ не надо мне писать
что о проблеме известно. Ведутся работы по ее устранению. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». вы лучше напишите когда мне пришлют на почту полис так как он уже должен быть на руках с 19.05 и что мне показывать сотруднику ДПС при проверке документов???
вот это что ли: Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0084378038
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «19» мая 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «18» мая 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «19» мая 2019 г. по «18» мая 2020 г.