не правомерный регресс

28.06.2016 года был приобретен страховой полис ОСАГО серия ХХХ № 0000601648 в САО «ВСК».
05.07.2016 г произошло ДТП с моим участием. Факт ДТП был оформлен европротоколом. Виновником ДТП был признан я.
07.07.2016 г. я уведомил САО «ВСК» о данном страховом случае, что подтверждается отметкой и подписью специалиста «ВСК» о принятии документов.
В сентябре 2018 года (после 2-х лет с момента ДТП) на сайте Госуслуг в личном кабинете обнаружил судебную задолженность в сумме 14002,56 руб.(Четырнадцать тысяч два рубля 56 копеек). Начав разбираться, обнаружил, что данная сумма — это исковое требование САО «ВСК» о возмещении ущерба в порядке регресса. Данное требование удовлетворено судебным решением от 28.04.2018 г. без моего участия (своевременно не был извещен о времени и месте судебного заседания).
После подачи в суд апелляции решением от 09.10.2018 г. суд отменил предыдущее решение в связи с отсутствием оснований у САО «ВСК» требования регресса.
Возникают несколько вопросов, как с таким большим шататом специалистов построен учет страховых случаев, если даже простое действие, как регистрация факта предоставления в положенный срок европротокола, вызывает столько проблем. Что тогда говорить о бухгалтероском учете в компании или о факте фиксации выпуска страхового полиса, занесли его в систему или нет. Данные действия со стороны компании похожи на мошеническую схему, с учетом срока подачи регресса с момента ДТП. Если я бы утерял документ подтверждающий факт уведомления о ДТП(ВСК наверно на это и рассчитывала), то регресс пришлось бы заплатить.
Несмотря на отмену решения, на текущий момент на сайте Госулуг по-прежнему висит судебная задолженность на сумму 14002,56руб.
Предлагаю оперативно решить вопрос по отзыву исполнительного листа с связи с отменой судебного решения и в досудебном порядке решить вопрос компенсации морального вреда, с учетом, неправомерных действий Вашей компании.