15 марта 2019 года через сайт РСА мной был оформлен и оплачен полис ОСАГО. Гарантирующим страховщиком выпал САО «ВСК». Деньги за полис списаны с банковской карты. На электродную почту поступила информация от РСА с номером полиса: ХХХ 0076437351 и всеми данными по нему. Однако,
до настоящего момента электронный полис на почту не поступил.
По сайту РСА этот полис проверку проходит и значится, как находящийся у страхователя. Однако по сайту ВСК данный полис проверку не проходит. В телефонном режиме на горячей линии ВСК был оставлен запрос №2318882 от 17.03.19, который до сих пор не обработан. При этому мне известно, что технические проблемы решены, полисы направляются. Однако мой полис мне так и не пришел. По телефону горячей линии «кормят завтраками». Результат нет! Требую незамедлительно направить полис и прекратить нарушение закона!
Представитель СК
27.03.2019
09:28
Добрый день, Людмила.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы направили запрос в службу технической поддержки, ожидайте, полис будет направлен на адрес эл. почты указанной при оформлении полиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Не пришел электронный полис ОСАГО
15 марта 2019 года через сайт РСА мной был оформлен и оплачен полис ОСАГО. Гарантирующим страховщиком выпал САО «ВСК». Деньги за полис списаны с банковской карты. На электродную почту поступила информация от РСА с номером полиса: ХХХ 0076437351 и всеми данными по нему. Однако,
до настоящего момента электронный полис на почту не поступил.
По сайту РСА этот полис проверку проходит и значится, как находящийся у страхователя. Однако по сайту ВСК данный полис проверку не проходит. В телефонном режиме на горячей линии ВСК был оставлен запрос №2318882 от 17.03.19, который до сих пор не обработан. При этому мне известно, что технические проблемы решены, полисы направляются. Однако мой полис мне так и не пришел. По телефону горячей линии «кормят завтраками». Результат нет! Требую незамедлительно направить полис и прекратить нарушение закона!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы направили запрос в службу технической поддержки, ожидайте, полис будет направлен на адрес эл. почты указанной при оформлении полиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».