Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
Автострахование

При оформлении полиса допустили ошибку

Проблема решена!

При оформлении полиса допустили ошибку в имени страхователя и собственника Вместо Новикова Наталья Павловна, забили Новикова ТАТЬЯНА Павловна, помогите исправить Полис ХХХ № 0076256600, заранее благодарю!

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Добрый день!
Договор ХХХ0076256600 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
5 комментариев
5 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:34

    Добрый день!
    В данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии. После этого Вы сможете оформить новый полис с корректными данными. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 47543».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    16:18

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Новикова Наталья Павловна (гость)
    16:23

    Да конечно, направила, жду ответ, спасибо)

  • АСН Администратор
    18:42

    Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать проблему решенной?

  • Новикова Наталья Павловна (гость)
    09:03

    спасибо большое!!! Все получилось)

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля