Затягивание дейсвий, занижение выплаты.

Доброго времени суток.г.Челябинск, ОСАГО.страховой случай 004GS19-000261. 20.12.18 Произошло ДТП(НЕ ВИНОВЕН).21.12.18 оформились в ГАИ.В общем пока суть да дело… аж 4.02.19 прибыл на СТО для оценки.Какоето одноэтажные строение, напоминающее гараж, вовсе не плхожее на качественное СТО!, написано АВТОМОЙКА.Вышел мужчина, видимо с ним я договоривался об оценке по телефону( из смс от СК).Передал все документы и начался осмотр на улице рядом с «СТО», при этом погода оставляла желать лучшего, жудкая метель, снег, холодно! Эксперт не указал поврежденную деталь(передняя левая фара) указанную и в справке и в извещении, сказав что это будет при доп.дефектовке и сейчас он не может определить подлежит ли дефектовке данная деталь
Позже стали приходить смс от… Lоyality… с информацией об согласовании заказ-наряда с СК и с контактами персонального координатора по ремонту.Что??? НО для чего тогда я передавал реквизиты счета? На эл.почту пришло электронное направление на ремонт от СК.с адресом той же автомойки, где была оценка.!!! Доверия к таким сервисам у меня конечно нет. Только я начал искать экспертов, которые могли бы оценить качество ремонта после такого СТО, как звонит персональный координатор по ремонту и предлагает связаться с СК т.к мой автомобиль принять на ремонт не представляется возможным. После обращения, СК предлагает 2 варианта: 1ремонт в другом СТО, 2 вылата. Сумма 24т.р с небольшим, что хватит только на запчасти очевИдно подлежащие замене.Но ведь нужно учесть фару, работу, и разумеется скрытые повреждения на которые, как мы помним, укажут при доп.дефектовке.!!! Сумма для самостоятельного обращения в СТО и ремонта оооочень мала, и конечно я выбираю 1, пишу заявление на ремонт в другой сервис.НО через некоторое время меня снова приглашают в СК для подписания соглашения об урегулировании. Что это? Меня вынуждают дать письменное согласие на эту сумму? Или подписать еще какойто документ? Весь перечень документов был передан в СК!!!