Нет оплаченного полиса

Вчера, 05.05.2019г, оформлял полис ОСАГО на сайте Страховщика. По не понятной причине оказался не верно указан период использования ТС — вместо с 31.03.2019 по 30.11.2019, в полисе указан с 30.04.2019 по 29.12.2019г. Я забивал с марта на восемь месяцев! Зимой не езжу. У меня и шипованной резины нет! Сотрудник СК отписалась, что якобы у них на сайте не было технических сбоев и нужно еще доплатить "… Из-за несоответствия количества дней". Мне не понятна причина доплаты, ведь длительность периода использования ТС не изменилась! Но доплатил запрашиваемую сумму, чтобы закрыть тему и… до сих пор исправленный полис не получил. Сайт работает с перебоями, часа два не мог вообще попасть в свой личный кабинет! Прошу помощи в разрешении ситуации!