Тут несколько моментов- 1. У меня будет два полиса на одну машину, пусть и короткое время; 2. Сайт может не пропустить машину с одинаковыми данными (номер СТС, гос. номер и прочее); 3. я оформляю электронный полис, т.к. не имею возможности ехать в офис, но если есть ошибка, то ее необходимо исправить только в офисе. На стоимость полиса новый ни как не повлияет?
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику. В данном случае ошибку в действующем полисе необходимо исправить. Сделать это может только страхователь в офисе компании.
Дополнительно поясним, что полис необходимо оформлять с даты, следующей за датой окончания действующего полиса. В этом случае проблем при оформлении не возникнет. На стоимость полиса указанная ошибка не влияет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ошибка в полисе
в полисе ХХХ0029952000 была допущена ошибка, в вин номере вместо «ноль» написана «О», сейчас его необходимо
продлить без ошибок- например, исправить действующий полис и его продлить, но возможности посетить офис нет.
Есть ли какие нибудь другие варианты? Приложение андроид не работает, через сайт на ПК не пускает RECAPHA,
в тех поддержку звонил, терпение кончилось на 28-ой минуте, сильно заняты видимо. Этот сайт последняя
надежда. Спасибо
В данной ситуации возможен только вариант с оформлением нового полиса через главную страницу нашего сайта. Рекомендуем страхователю воспользоваться данным вариантом.
Дополнительно отметим, что сложности при работе с сайтом не выявлено. Просим повторить попытку в другом браузере.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».