Такая же история. Брал кредит в Московском кредитном банке. Оплатил досрочно, впереди еще 2 года оставалось. Со слов специалистов МКБ, должны были вернуть перерасчет. Вместо этого страховая готова при расторжении договора вернуть лишь 940 руб. Дурят нас.
Виталий, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, у вас оформлен полис нашей компании? Если да, то, пожалуйста, напишите его номер, и мы разберемся в вашем вопросе.
Добрый день! У меня один в один история, как у Валентины, я брала кредит 15.11.2018г., и погасила кредит через 2 месяца, причем у меня две суммы: Ренессанс страхования полис № 001АТ-18/0290463 сумма 16 142,40, договор страхования № 6251401190 «Защита платежей»сумма 80 000,68, которые я уже погасила, они обязаны выплатить не использованную часть страховой премии, разве нет???? Когда я позвонила в Ренессанс мне сказали, что мне ничего не вернут у меня действовал только в течение 14 дней «период охлаждение», когда я могла расторгнуть договор, более того мне отдали документы по страховки только через месяц в салоне hyundai, сначала я не поняла почему мне не возвращают документы, а теперь все понятно!!! И отвечать, что «ренессанс жизнь»это самостоятельная страховая компания со своей собственной структурой -Это бред!!! Выведенная помойка от «ренессанс страхования» для развода и обмана людей!!! Причем все за одно кредитные менеджеры и страховые менеджеры в салонах в страховых компаниях все получают свой процент!!! Берут деньги за услугу, которую не оказывают, а это Мошенничество!
Оксана, добрый день.
Поверьте, нам действительно жаль, что вы были вынуждены столкнуться с трудностями. И, если бы у нас была такая возможность, мы бы сделали все, чтобы помочь вам. Однако, так как договор у вас был оформлен с компанией «Ренессанс жизнь», вам необходимо обратиться к представителям именно этой компании. Мы уверены, что вам помогут.
Страховая берет на себя оплату страховки жизни, планирует бюджет, а тут вы погашаете ее досрочно. Как бизнес продукт — это не выгодно страховой. В любом случае в полисных действительно это указано. Надо было просто не соглашаться на нее и все, а если уж передумали, то вернуть страховку. Сейчас аж 14 дней дается на охлаждение! Так что сами виноваты. Я сама закрывала досрочно кредит, но страховку оставила, жизнь страхую всегда, получается что двух зайцев убила.
Если бы компания нормально планировала свою деятельность, то порядочность давала бы приток новых клиентов, а не отток, как в данном случае. Компания взяла свое за период, в который она была страховщиком. Далее ей не за что платить, ее услуги больше не нужны. Повторюсь, люди в конечном счете кончатся, и новых «лохов» не будет
"Ренессанс Жизнь" - МОШЕННИКИ!!!!!
20.08.18 я брала кредит на машину в салоне hyundai, договор страхования жизни №6250952765, оплачена страховая премия 90 471,94 руб. Кредит взят на 3 года, при оформлении я сразу предупреждала и страхового агента и кредитного специалиста, что кредит будет погашен в течении 6 месяцев и потребуется возврат части страховой премии, т.е. за неиспользуемые 2,5 года. В ответ мне все покивали -«конечно, всё вернут без проблем, не переживайте». После ознакомления с договором страхования, в котором, к слову, нет вообще упоминания о прекращении действий договора при досрочном погашении кредита, мне страховой агент еще раз объяснила, что после погашения нужно взять в банке справку о полном погашении кредита и с ней обратиться в «Ренессанс Жизнь» и будет пересчет страховой премии и мне вернется за весь неиспользуемый период. Разговор записан на диктофон. Прошло 6 месяцев, кредит выплачен, я решила позвонить в «Ренессанс Жизнь» уточнить порядок возврата, и оказалось, что может вернутся максимум 1%, т.е. 904 руб. На мой вопрос на каком основании, получен ответ, что вы подписали договор страхования, в котором указано, что с полисными условиями вы ознакомлены. Но как именно вы сможете доказать какие именно полисные условия мне демонстрировались, если на них нет моей подписи и они не приложены к договору, а вот у меня есть запись где мне озвучивались правила возврата страховым агентом. Я конечно обращусь в прокуратуру, и будем уже там решать кто прав.
P.S.Я так же сделала каско и осаго в страховой Ренессанс и планировала в дальнейшем сотрудничать с вами, но мошенники гонятся за копеечной выгодой здесь и сейчас, и не смотрят на долгосрочную перспективу. Как минимум 6 клиентов вы лишились уже сейчас. Но так же дополнительно где только возможно оставлю отзыв об этих мошенниках, чтобы предостеречь людей от ошибок.
Мы сожалеем, что вы попали в такую неприятную ситуацию, однако, к нашему большому сожалению, у нас нет возможности помочь вам в вашем случае. Дело в том, Что «Ренессанс жизнь» — самостоятельная страховая компания со своей собственной структурой. Для того, чтобы ваш вопрос был решен, вам необходимо обратиться к представителям именно этой копании.
Мы уверены, что специалисты компании «Ренессанс жизнь» смогут вам помочь, и ваш вопрос будет решен.