Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
vbobrova@renins.com Представитель СК22.02.201915:42
Ольга, добрый день.
Мы проверили всю информацию по поводу вашего обращения.
Как нам стало известно, 5 декабря 2018 года вы подписали договор цессии с нашими партнерами. После этого был произведен осмотр вашей машины, согласована калькуляция, принято положительные решение по вашему случаю и выдано направление на ремонт вашей машины. Далее наш партнер неоднократно связывался с вами, чтобы пригласить вас на ремонт, однако автомобиль вы так и не предоставили.
19 февраля 2019 года почтой России вам был направлен официальный ответ на вашу претензию, которую вы отправили 7 февраля. В этом письме вам предложено либо предоставить машину на ремонт, либо указать ваши реквизиты, чтобы мы могли выплатить вам деньги. В настоящий момент наши партнеры ожидают вашего решения.АСН Администратор13.03.201922:23Новый отзыв автора
Яковлева Ольга (гость)
13.03.2019 22:19 0
Ренессанс не хочет платить по ОСАГО. Мошеннические схемы.
Полис XXX 0025492960
Я ранее уже писала отзыв на этом сайте про сговор Ренессанс и «ЛАТ» (http://www.asn-new...) Но на мою онлайн-претензию представитель Страховой компании заботливо ответил, что «мне направлен официальный ответ… В этом письме вам предложено либо предоставить машину на ремонт, либо указать ваши реквизиты, чтобы мы могли выплатить вам деньги». В течение месяца ответ от Ренессанса через Почту России мне так не поступил. Снова обман! Зато пришел ответ от их партнера — оператора по ремонту «ЛАТ» (ООО «Ремарк-К»), который обманным путем получил от Ренессанса мой убыток по страховому случаю. В этом ответе от ООО «Ремарк-К» (оператор по ремонту «ЛАТ») предлагает мне вернуть часть моих денег! Т.е. получается, что по ОСАГО я не просто не получила ремонт или деньги в установленные законом сроки, но и мне предлагают забрать часть денег, чтобы «отстала».
Уважаемый «Ренессанс» — разберитесь со своим партнером и сделайте то, что пообещали тут при всех http://www.asn-new... — а именно «верните мне мои деньги».-
vbobrova@renins.com Представитель СК14.03.201916:17
Здравствуйте, Ольга.
Мы еще раз проверим информацию по поводу вашего случая и в самое ближайшее время вернемся к вам с ответом.vbobrova@renins.com Представитель СК15.03.201917:02Ольга, добрый день.
Мы вновь проверили информацию по поводу вашей ситуации и должны сообщить вам, что предоставленный вам ранее ответ является актуальным и корректным. На текущий момент наш партнер по-прежнему ожидает от вас принятия решения.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Мошеннический сговор Ренессанс и ЛАТ. Хищение убытка по ОСАГО.
03 декабря 2018 г. в результате ДТП пострадал мой автомобиль. Был составлен Европротокол. На горячей линии Ренессанс (8-800-333-8-800) сообщили, что мне, как собственнику и страхователю, необходимо обратиться в организацию-партнер по оценке и урегулированию убытка – фирму «ЛАТ». Ренессанс самостоятельно передал мою заявку в «ЛАТ», откуда со мной связались и пригласили на оценку в ООО «Региональный центр экспертизы и оценки» (далее – оценочная организация), находящееся по адресу г. Саратов, ул. Аткарская, д. 66, корпус 12, 2-й этаж, офис 5. Прибыв туда, я предоставила автомобиль для осмотра, были заполнены заявление, акт осмотра, зафиксированы повреждения. Никаких документов на руки мне в оценочной организации предоставлено не было. Специалист-оценщик сказал, что все документы будут переданы ими в страховую компанию.
За два месяца мне ничего не сделали, после чего я и отправилась в филиал АО «Группа Ренессанс Страхование» в Саратове, где после поиска статуса моей заявки по убытку специалист филиала сообщил мне, что право требования по моему полису ОСАГО продано мною по договору цессии некой фирме ООО «РеМарк-К». Название данной организации я услышала здесь впервые. Никаких договоров цессии я не подписывала. Единственное место, где я ставила подписи – это была оценочная организация, в стенах которой мне был предоставлен бланк заявления. Предполагаю, что впоследствии на нем был впечатан договор цессии, либо моя подпись на договоре цессии попросту подделана.
Усматриваю в данной ситуации состав преступления, предусмотренного УК РФ по статье 159 (мошенничество), а совместные действия АО «Группа Ренессанс Страхование» и «ЛАТ», как предварительный сговор, в результате которого у меня путем злоупотребления доверием с использованием служебного положения было похищено имущество в виде права требования по полису ОСАГО. В настоящее время ни ремонта, ни возмещения я не получила. В результате действий Ренессанс и ЛАТ у меня похищены более 60 тыс. руб.
Полис XXX 0025492960
В первую очередь мы просим вас принять наши глубочайшие извинения за доставленное волнение. Мы приложим все наши усилия, чтобы разобраться в вашей ситуации, после чего вернемся к вам с ответом.