16.02.2019г. оформила полис ОСАГО, подтвердила оплату только за полис ОСАГО, а автоматически списали ещё 350 руб. за страхование от несчастных случаев, которое я не оформляла. Номер полиса 36921/398/02014/19 от «16» февраля 2019 г. Просьба возвратить денежные средства на карту.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
18.02.2019
17:27
Уважаемая Александра!
Договор 36921/398/02014/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Нет, звонила на горячую линию, но после нескольких переключений меня так и не соединили с нужным отделом. В прошлом году была точно такая же ситуация при оформлении полиса ОСАГО!
Навязывание страхования жизни
16.02.2019г. оформила полис ОСАГО, подтвердила оплату только за полис ОСАГО, а автоматически списали ещё 350 руб. за страхование от несчастных случаев, которое я не оформляла. Номер полиса 36921/398/02014/19 от «16» февраля 2019 г. Просьба возвратить денежные средства на карту.
Договор 36921/398/02014/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».