Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Ущербная компания - АльфаСтрахование. Не выплачивают по КАСКО

Машину угнали еще 17 сентября 2018. Завели уголовное дело присвоили номер убытка 0790/046/13143/18 и два месяца пытались найти виновного. Через два месяца с небольшим дело было пристановлено и нам выдали все необходимые документы для предоставления в СК АльфаСтрахование.
Последний документ мы сдали еще 18 декабря 2018 года и подписали Абандон. Сказали ждите 30 рабочих дней с момента последнего документа. По календарю это (с учетом праздников) 06 февраля 2019.
07 февраля 2019 позвонив в страховую компанию они подтвердили, что просрочили выплату и предложили написать в службу контроля качества, что Я соответственно и сделал. Присвоили номер № 377606 и написали ждите еще 5 рабочих дней.
Сегодня уже 15 февраля 2019 и прошёл 6 рабочий день, но СК и Служба контроля качества просрочили все сроки и ответа и оплаты.
Девушка из колл-центра сказала, что пишите досудебную претензию и отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении и ждите еще 30 дней. Это маразм при условии, что мы заплатили за КАСКО 350 000 рублей и уже потеряли за эти 4-5 месяцев на процентах по кредиту еще 250 000 рублей из-за их правил, которые они сами же нарушают. Ответственных лиц нет. Ознакомиться с правилами можно только по запросу придя в офиса компании, а на сайте этих правил нет. Никогда больше не буду страховать в компании АльфаСтрахования и никому не советую.

Администратор: Оценка не засчитана, компания пояснила ситуацию по данному отзыву.
8 комментариев
8 комментариев
  • Madjahed
    08:02

    Альфа будет рада что ты у них не будешь страховаться. Зачем ты такой убыточный нужен.

    • Plutokrat (гость)
      11:46

      Конечно рада, а как они хотели риски страховать. Страховка это всегда спор между теми кто покупает страховку и тем кто ее продает. Не все коту масленица. А коли взяли деньги за страховку, то будьте добры выполнить условия в сроки, предусмотренные договором.
      Madjahed, а вам бы было приятно если бы ваша машина была угнана и вы не получили бы страховку, написав на форуме, чтобы люди знали, что такое возможно и не страховались бы там где не выплачивают.
      К чему ваш комментарий? Мысли вслух?
      Так оно и понятно, что Я им далее не буду нужен, а они мне!

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:18

    Уважаемый Олег Витальевич!
    По Вашей ситуации проводится проверка. О результате сообщим дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Plutokrat (гость)
    00:23

    Предсудебное письмо отправлено им, а им все не по чем!
    Будем готовить иск в суд, Я думаю им не привыкать, а вы все кто думает страховать или нет в АльфаСтрахование думайте, думайте и еще раз думайте стоит оно этого или нет

    photo

  • Plutokrat (гость)
    15:57

    Ужасная компания Альфа-Страхование. Довели все до суда. Отвечают по несколько недель и даже писали в Службу контроля качества и там ответ так и не получили. Причины не выплаты они не называют и прикрываются каким-то собственным расследованием. Никому не советую страховаться в Альфа-Страхование.

  • Plutokrat (гость)
    09:33

    Дело так и не закончено. Мы подали на них в суд и ждем решения суда. Заседание будет в конце месяца. Малая вероятность, что с первого раза мы сразу получим решение, но буду держать вас в курсе.
    Советую обходить данную страховую стороной если не хотите оказаться на моем месте.

  • Plutokrat (гость)
    10:48

    Вопрос так и не решен. Судимся уже почти год с момента приступления. Это возможно только в России, что такие страховые компании еще работают у нас. Сталина на них нет.

  • Plutokrat (гость)
    01:59

    UPD
    Суды до сих пор не закончены. Делайте выводы и не страхуйте свой транспорт в Альфа Страховании. Жду получения Постановления о приостановки полгода от начальника следствия Боварь Олег Анатольевич

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля