22 декабря 2018 в Звенигороде попал в ДТП. Сзади мне въехали. Виновник не я. Составили с виновником европротокол(повреждения минимальные), разъехались. Через 10 минут после ДТП позвонил в страховую свою(РГС) и заявил о ДТП. Всё чин чином, зарегистрировали, всё доброжелательно и хорошо. На сайте смотрел ход дела, всё вовремя и согласно закона. Потом встречались с агентом в одном лице. Документы переданы через него и получены в РГС. Потом пришла смс(и на сайте тоже) о направлении на ремонт в СТО(сервис БОШ в Нахабино). И вот с этого момента начались приколы. Созвонился с сто, но там мне ответили:«Мы думаем сможем ли сделать ремонт. Ваши запчасти в оригинале очень дороги и долго ждать. Мы вам перезвоним». Я сам им предложил по-человечески(машине 15 лет) что я согласен и на тайваньскую кузовщину, и на б\у с разбора(хотя согласно закона они мне сами должны предлагать варианты такие). В итоге время идёт, звонка от СТО нет. Перезвонил сам и получил ответ:«Ой, а мы не можем починить и документы уже отправили обратно в РГС). Перезвонил в РГС:»Ожидайте, ваше дело на рассмотрении". 28 января зашел сам на сайт, а этим же числом ОТКАЗАНО. Перезвонил им:" Вам направлено заказное письмо где указано причина отказа и решение. Но там вам скорее всего предложат получить деньги и потребуют расчётный счёт. Пахнет тем, что выплата будет с учётом износа, а это три копейки, или не будет вообще. Хотя уверяли, что денег мне не выплатят и будут ремонтировать сами и без учёта износа соответственно.Скорее всего найдут недочёты в протоколе, изымут бумагу с направлением на ремонт и тупо откажут. Видимо поняли, что ремонт мой совсем им не выгоден, а выплатить можно мизер. Чего людей-то смешить, то ремонт, то не ремонт. Ждём письма… Потом в суд. Отвратительная компания. К ним больше никогда.
отказ в ремонте
22 декабря 2018 в Звенигороде попал в ДТП. Сзади мне въехали. Виновник не я. Составили с виновником европротокол(повреждения минимальные), разъехались. Через 10 минут после ДТП позвонил в страховую свою(РГС) и заявил о ДТП. Всё чин чином, зарегистрировали, всё доброжелательно и хорошо. На сайте смотрел ход дела, всё вовремя и согласно закона. Потом встречались с агентом в одном лице. Документы переданы через него и получены в РГС. Потом пришла смс(и на сайте тоже) о направлении на ремонт в СТО(сервис БОШ в Нахабино). И вот с этого момента начались приколы. Созвонился с сто, но там мне ответили:«Мы думаем сможем ли сделать ремонт. Ваши запчасти в оригинале очень дороги и долго ждать. Мы вам перезвоним». Я сам им предложил по-человечески(машине 15 лет) что я согласен и на тайваньскую кузовщину, и на б\у с разбора(хотя согласно закона они мне сами должны предлагать варианты такие). В итоге время идёт, звонка от СТО нет. Перезвонил сам и получил ответ:«Ой, а мы не можем починить и документы уже отправили обратно в РГС). Перезвонил в РГС:»Ожидайте, ваше дело на рассмотрении". 28 января зашел сам на сайт, а этим же числом ОТКАЗАНО. Перезвонил им:" Вам направлено заказное письмо где указано причина отказа и решение. Но там вам скорее всего предложат получить деньги и потребуют расчётный счёт. Пахнет тем, что выплата будет с учётом износа, а это три копейки, или не будет вообще. Хотя уверяли, что денег мне не выплатят и будут ремонтировать сами и без учёта износа соответственно.Скорее всего найдут недочёты в протоколе, изымут бумагу с направлением на ремонт и тупо откажут. Видимо поняли, что ремонт мой совсем им не выгоден, а выплатить можно мизер. Чего людей-то смешить, то ремонт, то не ремонт. Ждём письма… Потом в суд. Отвратительная компания. К ним больше никогда.