НАСКО - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

СК "Наско" игнорирует мой отзыв и не хочет оплачивать услугу по доп. осмотру и эвакуатору

Сначала СК «Наско» всячески не хотела принимать документы и оплачивать по ОСАГО, но после долгой нервотрепки все-таки оплатили. Теперь не хотят оплачивать услугу по доп. осмотру и эвакуацию моего транспортного средства. Приехал на осмотр моего автомобиля представитель от СК осмотрел, но капот открыть не смог. Сказал, чтобы я обратился в СК за разрешением на доп. осмотр. На мой вопрос, что кто будет это оплачивать представитель (эксперт) ответил, что СК «Наско»и все подробно объяснил. В результате я отправил заявления в СК с просьбой разрешить мне доставить автомобиль на в автосервис «Евроавто», для доп. осмотра. Мне ответили со СК, что со мной свяжутся, ждите мол звонка. Позвонил эксперт и спросил, куда я хочу доставить автомобиль, на что я сказал, что в «Евроавто», т.к. этот сервис находится недалеко от стоянки, где находился мой автомобиль. «Евроавто» предоставляет эту услугу не бесплатно! Для того, чтобы произвести доп.осмотр в автосервисе вскрыли капот ломом, отодрали и другие детали, вообщем еще дополнительно весь перёд разобрали, за это выставили счет 3030 рублей. После такого осмотра, машина самостоятельно уже не смогла ехать. Пришлось эвакуировать с автосервиса. Не оставлять же там навечно! Заплатил за эвакуатор еще 1400 рублей и был уверен, раз сказал представитель СК, что все оплатят, значит так и будет. Все платежные документы отправлял на почту, как с меня требовала СК «Наско».Сегодня получаю письмо, что эвакуатор они оплачивать не собираются, а про услугу в автосервисе по доп. осмотру вообще забыли даже как то упомянуть! НЕ уважаемые представители СК «Наско» требую разобраться с этим безобразием! Почему я должен оплачивать услуги за предоставление автосервиса по доп. осмотру? С вами все было согласованно! Документы все предоставлены! Свою площадку для доп. осмотра вы не предлагали, против моего предложения не возражали! Верните мне мои потраченные 4430 рублей.Если вы работаете отдаленно, не предоставляете свою площадку для осмотра, то обязаны оплатить материальные затраты застрахованному у вас клиенту. Дело ПВУ-101-037718/18/2. Я этого так не оставлю, буду добиваться справедливости!

Администратор: Оценка была засчитана ранее https://www.asn-news.ru/rating/42416
Добрый день, Сергей!
Ранее Вам был предоставлен ответ. Относительно вопроса компенсации понесенных расходов, сообщаем следующее:
Возмещение затрат за дефектовку ТС и эвакуацию со СТОА Законодательством не предусмотрены.
Затраты на эвакуацию возмещаются с места ДТП до стоянки, места хранения ТС.
В связи с этим оснований к возмещению данных расходов компания не имеет.
Благодарим Вас за обращение.
8 комментариев
8 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля