НАСКО - отзывы
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Автострахование

Задерживают выплаты по ОСАГО

ДТП произошло 20.11.2018 в г. Санкт-Петербург. Оповестил по телефону СК НАСКО, меня направили в ООО ФСК Сфера на осмотр.
Осмотр 22.11.2018 г.
02.12.2018 г. пришло смс с просьбой прислать скан-копию свидетельства о регистрации ТС. Отправил на эл. почту.
25.12.2018 г. позвонил на горячую линию СК Наско, где мне сообщили, что документов я не предоставил. Отправил скан-копию свидетельства о регистрации ТС на эл. почту СК Наско. Перезвонил. Сообщили, что документы рассматривают пять дней и мне необходимо перезвонить через пять дней, чтобы уточнить все ли в порядке. Если все будет в порядке, то 20 дней будут отсчитывать только от этой даты. Учитывая выходные и праздничные дни с 08.01.2019 г.
Это я еще не видел сумму выплаты.

Добрый день, Константин!
Обращаем Ваше внимание, что 25.12.2018 Вы предоставили полный пакет документов.
На данный момент статус Вашего убытка «на рассмотрении». Ожидайте, пожалуйста.
Благодарим Вас за обращение.
3 комментария
3 комментария
  • Константин (гость)
    15:08

    Полис ЕЕЕ № 2004271823

  • Дмитрий СтраховойЮрист
    16:37

    Добрый день! Ну во первых не вы должны им звонить, а СК обязана с вами связаться если обнаружит, что не хватает документов. Но это они просто наверное не знают. Исходя из ответа представителя с 25.12.18 начинается ваш отсчет 20 календарных дней за исключением праздничных и выходных. Ну и пару дней дайте на банковские операции. По моим расчетам 30-31 ваши дни. Будут вопросы пишите, буду рад ответить

    • Константин (гость)
      14:02

      Должен признать, что на следующий день (26.12.2018) после того как написал здесь отзыв, получил заказное письмо по почте о том, что не хватает документов.
      Сегодня (28.01.2019) поступила выплата. На 40% меньше ожидаемой. Полностью устранить ущерб за эти деньги не получится.

      Для администрации.
      Пакет документов мною был предоставлен. Я приехал куда сказали, дал все, что нужно, потратил несколько часов своего времени. То, что документы потерялись «во внутренней переписке» или не знаю как это назвать — не мое дело. Поэтому на оценке «2» настаиваю. В дальнейшем дел с этой компанией надеюсь не иметь.
      Спасибо.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля