Добрый день! Ну во первых не вы должны им звонить, а СК обязана с вами связаться если обнаружит, что не хватает документов. Но это они просто наверное не знают. Исходя из ответа представителя с 25.12.18 начинается ваш отсчет 20 календарных дней за исключением праздничных и выходных. Ну и пару дней дайте на банковские операции. По моим расчетам 30-31 ваши дни. Будут вопросы пишите, буду рад ответить
Должен признать, что на следующий день (26.12.2018) после того как написал здесь отзыв, получил заказное письмо по почте о том, что не хватает документов.
Сегодня (28.01.2019) поступила выплата. На 40% меньше ожидаемой. Полностью устранить ущерб за эти деньги не получится.
Для администрации.
Пакет документов мною был предоставлен. Я приехал куда сказали, дал все, что нужно, потратил несколько часов своего времени. То, что документы потерялись «во внутренней переписке» или не знаю как это назвать — не мое дело. Поэтому на оценке «2» настаиваю. В дальнейшем дел с этой компанией надеюсь не иметь.
Спасибо.
Задерживают выплаты по ОСАГО
ДТП произошло 20.11.2018 в г. Санкт-Петербург. Оповестил по телефону СК НАСКО, меня направили в ООО ФСК Сфера на осмотр.
Осмотр 22.11.2018 г.
02.12.2018 г. пришло смс с просьбой прислать скан-копию свидетельства о регистрации ТС. Отправил на эл. почту.
25.12.2018 г. позвонил на горячую линию СК Наско, где мне сообщили, что документов я не предоставил. Отправил скан-копию свидетельства о регистрации ТС на эл. почту СК Наско. Перезвонил. Сообщили, что документы рассматривают пять дней и мне необходимо перезвонить через пять дней, чтобы уточнить все ли в порядке. Если все будет в порядке, то 20 дней будут отсчитывать только от этой даты. Учитывая выходные и праздничные дни с 08.01.2019 г.
Это я еще не видел сумму выплаты.
Обращаем Ваше внимание, что 25.12.2018 Вы предоставили полный пакет документов.
На данный момент статус Вашего убытка «на рассмотрении». Ожидайте, пожалуйста.
Благодарим Вас за обращение.