Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич06.12.201810:45
Уважаемая Анна!
Письмо поступило от Вас 04.12.2018. Сотрудники рассматривают обращения несколько рабочих дней.
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/43674».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Анна (гость)06.12.201811:44Для расторжения договора, я отправил письмо со всеми документами еще 04.12.2018 года.
Отправил письмо на good-service@alfastrah.ru
Пошли 3 сутки, поддержка не отвечает на письма.АСН Администратор06.12.201814:23Уважаемая Анна, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Аннулировать ЕОСАГО ХХХ 0066087572 от 03.12.2018.
Здравствуйте.
Несколько операторов из поддержки по телефону, неоднократно вводили меня в заблуждение, предоставляли неверную информацию. Служба качества не реагирует на мою жалобу.
04.12.2018 было отправлено письмо из кабинета на eocago@alfastrah.ru для аннулирования ЕОСАГО ХХХ 0066087572 от 03.12.2018.К письму прилагались сканы: заявления, паспорт. Пошли уже 2 сутки, но никто ни как не реагирует на письма, а полис начнет действовать уже с 07.12.2018.
На данный момент мне этот полис не нужен,
У меня надежда только на Вас, я очень вас прошу мне помочь вернуть мои деньги и аннулировать полис.
Пожалуйста помогите мне. Я очень вас прошу.
Договор ХХХ0066087572 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».