Добрый вечер! Сегодня был оформлен полис в Альфастрахование ХХХ0066417114, с ошибкой. Полис еще не вступил в силу. Написал на eosago@alfastrah.ru, чтобы аннулировали и сделали возврат денег, но ответа не поступило. Помогите решить данную проблему.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
06.12.2018
10:56
Уважаемый Павел Иванович!
Договор ХХХ0066417114 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Дополнительно отметим, что документы поступили в наш адрес 05.12.2018 вечером. Сотрудники рассматривают обращения есколько рабочих дней.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
РАСТОРЖЕНИЕ ПОЛИСА
Добрый вечер! Сегодня был оформлен полис в Альфастрахование ХХХ0066417114, с ошибкой. Полис еще не вступил в силу. Написал на eosago@alfastrah.ru, чтобы аннулировали и сделали возврат денег, но ответа не поступило. Помогите решить данную проблему.
Договор ХХХ0066417114 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Дополнительно отметим, что документы поступили в наш адрес 05.12.2018 вечером. Сотрудники рассматривают обращения есколько рабочих дней.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».