Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Невозможно оформить полис через интернет. Намеренное создание препятствий со стороны РЕСО

На этапе подтверждения система требует ввести sms-код и дополнительно капчу.

SMS-код приходит примерно следующего вида: СDnq/6Н*nSРfC

При этом НЕСКОЛЬКО из указанных БУКВ КИРИЛЛИЧЕСКИЕ (А КАКИЕ ДОЛЖЕН УГАДАТЬ САМ ПОЛУЧАТЕЛЬ), что подтверждается «прогоном» полученного сообщения через специальные онлайн-сервисы. Кроме того, что это просто бессовестно и цинично со стороны страхователя, у меня возник вопрос в законности таких ухищрений. Имеет смысл проштудировать ГПК по этому поводу, наверняка что-нибудь получится найти.

Далее нас встречает поле ввода капчи с картинки. ОЧЕНЬ жаль, что этот сайт не позволяет прикрепить скрины, но желающие могут найти примеры КАПЧА РЕСО в интернете, благо таких отзывов уже хватает.

В общем, даже если на 20-й раз капчу можно будет более-менее разобрать, то код всё равно окажется неверным. Сколько не старайтесь. Я потратил около 2 часов прежде чем отказаться и начать писать жалобы в прокуратуру, цб и роспотребнадзор. Некоторые наиболее упертые пишут, что потратили несколько дней, чтобы понять, что это просто невозможно. ПРИЧЕМ (заявляю с чистой совестью) НАМЕРЕННО НЕВОЗМОЖНО!

К сожалению, не могу выразить свое мнение об этой компании, поскольку в цензурном лексиконе русского языка попросту нет наиболее подходящих слов.

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
2 комментария
2 комментария
  • Юрий (гость)
    16:46

    Прикрепил скрин-шот с капчей. Опознайте 8 символов.

    photo

  • Николай (гость)
    14:10

    Присоединяюсь к выше описанной проблеме.

    К слову эта «капча» в подобном виде уже год минимум. По запросу «капча от ресо гарантия» в Яндексе или Google можно увидеть массу информации, что проблема имеет не разовый характер.

    С другой стороны — те кто пишет жалобы в контролирующие органы «волшебным» образом получают капчу из 4 (четырех) символов на белом фоне.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля