Сегодня 25.10.18 в 17.50 после продления полиса осаго на оф. сайте и оплаты, квитанция об оплате пришла, но полиса нет. Позвонил в компанию через 2 часа, сказали отправить квитанцию им на почту. В итоге прошло уже более 5 часов, а полиса все нет. Номер заказа CL100743131. Просьба выслать полис либо вернуть деньги!!!
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
29.10.2018
09:02
Уважаемый клиент!
В связи с техническим сбоем договор ОСАГО был не принят на стороне РСА. При оформлении договоров страхования требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно.
Договор ОСАГО ХХХ 0061611129 направлен Вам на электронную почту.
Данные по договору ОСАГО направлены и успешно приняты РСА.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.
Не пришел полис на почту
Сегодня 25.10.18 в 17.50 после продления полиса осаго на оф. сайте и оплаты, квитанция об оплате пришла, но полиса нет. Позвонил в компанию через 2 часа, сказали отправить квитанцию им на почту. В итоге прошло уже более 5 часов, а полиса все нет. Номер заказа CL100743131. Просьба выслать полис либо вернуть деньги!!!
В связи с техническим сбоем договор ОСАГО был не принят на стороне РСА. При оформлении договоров страхования требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно.
Договор ОСАГО ХХХ 0061611129 направлен Вам на электронную почту.
Данные по договору ОСАГО направлены и успешно приняты РСА.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»