Добрый день!
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/40335».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Прошу аннулировать полис с ошибкой и вернуть перечисленные средства!
Вечер добрый! Мы оформляли полис ОСАГО на сайте Альфастрахование и случайно сделали опечатку в гос.номере. Полис номер ХХХ 0055634888. Пытались исправить самостоятельно на сайте — не получается — пишет ошибка, звонили на федеральный номер — там нам сказали, что исправить можно через 3-5 дней. Но мы не можем ждать, т.к. в понедельник мы уезжаем в Иркутск.
Мы оформили новый полис ХХХ 0056073155 с правильным гос.номером, а этот просим аннулировать и вернуть нам деньги на карту последние цифры карты 7655.
С уважением, Алексей Москаев
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».