До сих проблема не решина.

Я вам писал 27.07.2018(Невозможно дозвониться в отдел урегулирования г.Оренбурге.Проживаю г.Орске это 300км от Оренбурга. Машину направляют в сервис в Оренбург по ОСАГО, а кто будет оплачивать дорогу? Как можно получить денежным расчетом.Если написать заявление, обязательно ехать в Оренбург или можно его отправить заказным письмом? И в какой форме.Номер полюса ххх0039188840 ).После того как я вам написал мне ответила на электронную почту Елена просила прислать банковские реквизиты что я и сделал, после этого полная тишина денег никто не перевел дозвониться не могу. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ.Прошло уже полтора месяца.