Обратился по страховому случаю 31/08/18 пт. Пришел перед закрытием офиса. Потребовалось составить заявление, в моем случае это требовало не менее 40 мин. Я предложил заполнить дома и принести на следующий день. Кристина сказала, что завтра офис не работает, поэтому она согласилась ждать сверх своего рабочего времени. Я был очень приятно удивлен и прошу отметить отношение Кристины к клиенту! Такие эпизоды очень важны для меня при выборе поставщика услуг. Спасибо!
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета оценки, автор не ответил, о каком офисе и регионе идет речь.
Представитель СК
14.09.2018
10:14
Вячеслав, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Хочу поблагодарить Кристину Овсянникову!
Обратился по страховому случаю 31/08/18 пт. Пришел перед закрытием офиса. Потребовалось составить заявление, в моем случае это требовало не менее 40 мин. Я предложил заполнить дома и принести на следующий день. Кристина сказала, что завтра офис не работает, поэтому она согласилась ждать сверх своего рабочего времени. Я был очень приятно удивлен и прошу отметить отношение Кристины к клиенту! Такие эпизоды очень важны для меня при выборе поставщика услуг. Спасибо!
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».