не проходит оплата

Оформляю договор нс самом сайте, проект согласован, но при оплате нажав кнопку «оплатить» и введя данные карты, сервис пишет что «оплата не завершена. Возможно, банк еще не успел провести платеж. Вы можете посмотреть позже статус платежа или повторно попробовать произвести оплату из списка договоров.», как быть в такой ситуации?

6 комментариев

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не удовлетворен работой компании.

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

6 комментариев

Управление клиентского сервиса САО ЭРГО

27.08.2018

12:39

Магомедрасул, добрый день!

Уточните, пожалуйста, на каком сайте оформляется договор – на сайте компании или на сайте РСА?

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это
- Магомедрасул (гость)
  
  27.08.2018
  
  13:04
  
  Добрый день, на сайте компании
  
  ответить
  
  Ответить на комментарий
  
  Войти или зарегистрироваться
  
  Ответить на это
- - Магомедрасул (гость)
    
    27.08.2018
    
    13:18
    
    Расчет №000345618, посмотрите пожалуйста
    
    ответить
    
    Ответить на комментарий
    
    Войти или зарегистрироваться
    
    Ответить на это
Управление клиентского сервиса САО ЭРГО

28.08.2018

16:20

Магомедрасул, уточните, пожалуйста, к какой платежной системе относится ваша карта?

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это
- Магомедрасул (гость)
  
  30.08.2018
  
  14:32
  
  Сбербанк, виза
  
  ответить
  
  Ответить на комментарий
  
  Войти или зарегистрироваться
  
  Ответить на это
Управление клиентского сервиса САО ЭРГО

31.08.2018

15:39

Магомедрасул, уточните, пожалуйста, достаточно ли денежных средств на вашей карте для оплаты?

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это