Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Имущество

НИ КОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ООО СК «Сбербанк Страхование»

Добрый день! приобрели ипотеку сбербанка, обязательным условием было страхование, застраховали жизнь и стены окна двери и полы, произошел страховой случай. Кое как дозвонилась на горячую линию они сказали фотайте все, Я собрала пакет документов, просто куча копий страниц 150-200, за свой счет их все отксерокопировала, пришла в банк чтоб их отдать, специалисты банка вообще не знают как с ними работать, перекидывали меня со специалиста одного на другого, кое как приняли доки, были одинаковые документы специалист банка сказала что не надо, потом оказалась что надо без них страховая не рассматривает, я снова отпросилась с работы довезла документы и только потом страховая стала рассматривать мой случай! офиса у нас в городе их нет все по телефону, туда не дозвониться, возник вопрос о том что частный дом не имеет обслуживающей компании(т.е. нет ЖКХ) а нужно чтоб кто то осмотрел и составил акт, кое как я дозвонилась снова, и мне выслали какого то мальчика(в прямом смысле, не документов удостоверяющих полномочия на осмотр или составления, (пришел ни чего не смотрит так в общем пару фоток сделал и все) в итоге сделали мне возмещение, не знаю на что они ссылались при расчете суммы, но сумма не соответствует ремонту данных повреждений, на эту сумму не возможно отремонтировать. Направила на пересмотр, но мне сказали вы сделайте за свой счет предоставьте нам документы а мы может тогда пересмотрим!!! и на весь этот процесс со страховой компанией ООО СК «Сбербанк Страхование» затянулся уже почто 6 месяцев!!! а как все было сломанным так и есть! НИ КОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ООО СК «Сбербанк Страхование»

Администратор: Оценка засчитана, при неоднократном обращении в компанию автору не удалось выяснить текущую ситуацию по своей страховой истории.
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    13:07

    Уважаемая Ксения, укажите, пожалуйста, ФИО или номер договора, чтобы компания могла дать ответ.

  • Мария Александрова Представитель СК
    17:15

    Здравствуйте Ксения!
    Благодарю Вас за оставленный отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес эл.почты: ks@sberins.ru сообщение c пометкой в теме письма «Отзыв АСН» Ваше ФИО, контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться.
    Так же укажите, пожалуйста, в письме ссылку на данный отзыв.
    После проведения работы по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить ответный комментарий.
    Спасибо, с уважением Юлия

  • Ксения (гость)
    05:29

    Уважаемая Юлия Андреевна, я 3 дня не могла дозвониться для уточнения вопросов по данному случаю страховому мне оператор как «попугай» прошу прощения за попугая! но это действительно так повторяла мне:" уже выплачены страховые возмещения, согласно поданным документам" а то что осуществить ремонт по данной сумме не возможно(его даже не делают) и я не знаю каким «рынком ремонта» руководствовались специалисты считая мой ущерб или куда смотрел «специалист» банка когда прибыл на место случая почему весь
    ущерб не регистрировал и 5 дней прошло после моего письменного запроса :«дать мне письменный ответ по причине отказа пересмотреть мой ущерб, для подачи в суд» ни ответа ни привета! а вы мне тут пишите обратиться снова и еще месяц подождать?! или может быть два??!!!

  • Мария Александрова Представитель СК
    17:53

    Уважаемая Ксения, добрый вечер.

    В целях сохранение конфиденциальности, ответ на информацию озвученную в отзыве, Вам был направлен по электронной почте.

    С уважением, Юлия.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля