Войти
Андеррайтинг 2025
Войти
Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно оформить еОСАГО

Наверное, ни для кого уже не новость, что на сайте РЕСО невозможно пройти оформление полиса еОСАГО. Для того, чтобы оформить еОСАГО, требуется ввести две капчи. Код из SMS со спецсимволами и латиницей, кириллицей (используются символы, которые невозможно отличить друг от друга. Пример таких кодов: О0h~`|7РAhKZ, tIQaIАl`T] и т.д.). Дальше идет капча в виде изображения, которое невозможно разобрать, а даже если ты думаешь, что разобрал, то после 10-20 секунд красивой анимации песочных часов форма вам радостно сообщит о том, что вы неверно ввели код. Я пытался разгадать их 4 дня подряд, теряя своё личное время. Но моё терпение не выдержало, и я решил уйти к другой СК.

4 комментария
Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
Уважаемый Владислав!

Система электронного оформления полиса ОСАГО при возникновении вопросов предполагает их разрешение специалистами технической поддержки.
С целью гарантированного приобретения Е-ОСАГО РСА разработал и внедрил систему Е-Гарант.
Кроме того, можно воспользоваться приобретением полиса в офисах компании.
Таким образом, варианты всегда есть, выбор остаётся за Страхователем.
Мы рады, что Ваш вопрос благополучно разрешился.
Желаем Вам удачи на дорогах и в жизни!

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля