как мне в страховой компании сказали, что данные в моем полисе не мои
Добрый день, в декабре оформил полис в вашей компании через Е-гарант.на почту полис пришел нормальный, заявление тоже, но спестя 7 месяцев мне было необходимо вписать человека в страховку.Пришла в офисе Ресо-Гарантия, а мне говорят что в полисе на листике все верно, а в базе данные другие.Ничего не объяснили, сказали что страховка липовая. Вопрос как? в Личный кабинет зайти не получается, на горячей линии информацию не дают.Разберитесь пожалуйста. Мой полис ххх 0020171468 собственник Черных Наталья Максимовна. Пришлите пожалуйста на почту полис с данными которые видят в вашем офисе и не показывают мне! пришлось оформить новую страхзовку в другой СК
полис прислали сразу
полис оказался недействительным. как?
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. компания связалась с автором и дала информацию о дальнейших действиях.
Представитель СК
09.08.2018
13:43
Уважаемый автор!
По указанному Вами полису в информационной системе нашей компании Страхователем выступает иное лицо.
В ходе телефонных переговоров мы с Вами определились о дальнейших действиях.
Будем признательны за обратную связь по результату Ваших запросов в РСА.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
как мне в страховой компании сказали, что данные в моем полисе не мои
Добрый день, в декабре оформил полис в вашей компании через Е-гарант.на почту полис пришел нормальный, заявление тоже, но спестя 7 месяцев мне было необходимо вписать человека в страховку.Пришла в офисе Ресо-Гарантия, а мне говорят что в полисе на листике все верно, а в базе данные другие.Ничего не объяснили, сказали что страховка липовая. Вопрос как? в Личный кабинет зайти не получается, на горячей линии информацию не дают.Разберитесь пожалуйста. Мой полис ххх 0020171468 собственник Черных Наталья Максимовна. Пришлите пожалуйста на почту полис с данными которые видят в вашем офисе и не показывают мне! пришлось оформить новую страхзовку в другой СК
По указанному Вами полису в информационной системе нашей компании Страхователем выступает иное лицо.
В ходе телефонных переговоров мы с Вами определились о дальнейших действиях.
Будем признательны за обратную связь по результату Ваших запросов в РСА.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»