Поменялись права помогите внести изменения

Доброе утро!
Поменял права -попробовал поменять в личном кабинете -выдает ошибку «Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Отравил письмо с адреса который регистрировал при получении полиса а в ответ тишина.
Просьба внести измениения и выслать в почту или в личный кабинет. Полис ХХХ0020491324
почта delyanovartem@yandex.ru
Спасибо!