Добрый день! Полис XXX 0049634834, поменял ВУ и хотел внести изменения через ЛК, но программа выдает ошибку «Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.»
Как быть?
Представитель СК
23.07.2018
10:04
Уважаемый Николай!
Поясним, что внести изменения возможно только в действующий полис.
Договор ХХХ0049634834 вступил в силу 22.07.2018. Рекомендуем повторить попытку в данный момент.
В случае актуальности проблемы просим направить:
— логин для входа в личный кабинет;
— скан/фото нового водительского удостоверения;
— скан/фото паспорта страхователя.
Направить информацию возможно на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите в теме письма «Отзыв на ASN/ 38124».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Изменение ВУ
Добрый день! Полис XXX 0049634834, поменял ВУ и хотел внести изменения через ЛК, но программа выдает ошибку «Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.»
Как быть?
Поясним, что внести изменения возможно только в действующий полис.
Договор ХХХ0049634834 вступил в силу 22.07.2018. Рекомендуем повторить попытку в данный момент.
В случае актуальности проблемы просим направить:
— логин для входа в личный кабинет;
— скан/фото нового водительского удостоверения;
— скан/фото паспорта страхователя.
Направить информацию возможно на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите в теме письма «Отзыв на ASN/ 38124».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».