Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Выплата по несчастному случаю

Впарили страховку этой «Чудо компании» при получении кредита. Через месяц после страхования и вычета платежей по страховке случился несчастный случай. Обгорел при тушении автомобиля соседа в гараже. 18 дней госпитализации и 16 дней амбулаторного лечения. Собрал документы и обратился в данную шаражку. Сперва отмораживались, что это не страховой случай, якобы есть несчастный случай, но без смертельного исхода. Доказал свою правоту согласно их же договора. Итог: оплата 30% от суммы прописанной в договоре за каждый день лечения. Дозвониться невозможно, оставил заявку у них на сайте по кнопке «Жду звонка». На следующий день перезвонилась девушка и началось переключение от спеца к спецу. В итоге общения выяснил, что все спецы-сотрудники Колл-центра и ни черта не решают. Сплошные отговорки со смыслом — мы ничего не решаем, пишите претензию, но… и т.д. и т.п." Короче идите лесом, вы нам заплатили, а мы вас на три русских буквы.
Ну что ж, буду готовить документы в суд. Пусть суд разбирается с этой конторой мошенников.
Мое мнение-это фирмочка «Рога и копыта» Сплошное вымогательство денег через банки под разными предлогами.

Лохотрон...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания действовала в соответствии с правилами страхования.
Игорь, здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения за все доставленные неудобства. Мы обязательно выясним всю информацию по поводу описанной Вами ситуации и очень скоро вернемся с ответом.

Добрый день, Игорь.
Примите, пожалуйста, наши извинения за ожидание ответа. Нам очень жаль, что с Вами произошла такая неприятная ситуация. К сожалению, мы не можем выплатить денежные средства по убытку 0172588, так как произошедшая с Вами ситуация не соответствует ни одному из вариантов из перечня страховых случаев. Выплата предполагается только в случае переломов.
По Вашему второму убытку 0172591 была оформлена выплата по риску «госпитализация». По условиям договора страхования, первые 5 дней госпитализации не покрываются страховкой, Вам была произведена выплата в размере 6192,96 руб. Сумма выплаты за один день равна 516,08 руб., следовательно 516,08 х 12 (17 дней госпитализации с 29.04.2018 по 16.05.2018 – 5) = 6 192, 96 руб.

Добрый день.
Нам действительно жаль, что с вами произошла такая ситуация, и мы понимаем ваши эмоции, однако пересмотреть решение в данном случае не возможно, так как сумма выплаты была рассчитана корректно в соответствии с правилами страхования.

10 комментариев
10 комментариев
  • АСН Администратор
    20:35

    Уважаемый Игорь Александрович, укажите, пожалуйста, номер договора страхования.

  • Игорь Александрович (гость)
    16:26

    Работать надо честно, и извиняться потом не надо будет. Вы живете за счет клиентов, и еще их обманываете на каждом шагу.

    • vbobrova@renins.com Представитель СК
      11:05

      Добрый день.
      Примите, пожалуйста, наши извинения за ожидание ответа. Нам очень жаль, что с Вами произошла такая неприятная ситуация. К сожалению, мы не можем выплатить денежные средства по убытку 0172588, так как произошедшая с Вами ситуация не соответствует ни одному из вариантов из перечня страховых случаев. Выплата предполагается только в случае переломов.
      По Вашему второму убытку 0172591 была оформлена выплата по риску «госпитализация». По условиям договора страхования, первые 5 дней госпитализации не покрываются страховкой, Вам была произведена выплата в размере 6192,96 руб. Сумма выплаты за один день равна 516,08 руб., следовательно 516,08 х 12 (17 дней госпитализации с 29.04.2018 по 16.05.2018 – 5) = 6 192, 96 руб.

  • Игорь Александрович (гость)
    11:33

    Вот я и говорю: Лохотрон!!!
    Полный обман своих клиентов. Читайте лучше свой договор… Страхование жизни и ущерба здоровью… В Вашем договоре обозначено пунктом 2 страхование ущерба здоровью, но нет ни одного слова о том, что под данный пункт попадают только переломы, зато в методике расчета по данному договору указаны ожоги органов. В добавок ни слова нет о том, что первые 5 дней госпитализации не оплачиваются, зато есть, что госпитализация в полном объёме, но не более 30 дней, так же и с амбулаторным лечением. Достаньте методику расчетов и почитайте… Освежите свою память перед судом. Дело передано в суд. Ждите иск. А с завтрашнего дня я расторгаю с Вами данный договор. Не хочу иметь больше дел с бандой мошенников, которые перед заключением договора поют одно, а как наступает страховой случай, придумывают отговорки по неким внутренним положениям, о которых почему-то забывают предупредить своего клиента в самом начале.
    Я уже писал, работайте честно и не придется извиняться перед клиентом за свою тупость…

  • vbobrova@renins.com Представитель СК
    14:17

    Добрый день.
    Нам действительно жаль, что с вами произошла такая ситуация, и мы понимаем ваши эмоции, однако пересмотреть решение в данном случае не возможно, так как сумма выплаты была рассчитана корректно в соответствии с правилами страхования.

  • Игорь Александрович (гость)
    16:05

    Дело ушло в суд, а к Вам ушли документы на расторжение договора… Ренессанс страхование-Компания Мошенник…

    • vbobrova@renins.com Представитель СК
      14:51

      Игорь, добрый день.
      Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашей компании. Поверьте, мы действительно хотим, чтобы ваш вопрос был решен наиболее благоприятным для вас образом.
      Желаем вам всего хорошего.

  • Игорь Александрович (гость)
    06:21

    Оценка не защитана… Данная контора даже при рассторжении договора и то обманывает. Возврат денег произведен в самом минимуме… На связь не идет, а если и выходит на связь, то с отговорками, что заявлене (их навязанная форма) заполнено не корректно. Хочу заметить, что было 2 договора и поэтому было 2 заявления, так по их утверждению, одно заявление не корректно заполнено. Это как? Короче это контора МОШЕННИКОВ…

  • Сергей (гость)
    20:53

    Обратился в СК.будем ждать ответа.если безрезультатно-пойдем в суд!!! лохотрон должен быть наказан!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля