Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич28.06.201811:44
Уважаемая Мария!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации просим уточнить:
— номер полиса;
— Ваши полные ФИО;
— номер телефона, с которого и на который Вы звонили.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 37021».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АСН Администратор28.06.201812:48Уважаемая Мария, укажите, пожалуйста, данные, которые запросила компания.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ДВА МЕСЯЦА НЕТ ПОЛИСА В БАЗЕ!
Оформили полис ОСАГО в первых числах мая! И с этого времени полис так и не отображается в базе РСА. Соответственно есть некоторые проблемы в связи с этим. Уже 100 раз звонили на горячую линию. 2 месяца не могут внести полис в базу РСА. Каждый раз говорят что в течении 2 ней внесут и все. Тишина. Уже стабильно каждую неделю общаюсь с центром поддержки и вопрос так и не решается. Надоело. И вообще не известно действующий полис или нет. Последний раз позвонила уточнить хотя бы этот вопрос, но оператор на него так и не ответила. Ужастно. Вот от данной страховой такого не ожидала
В настоящее время договор выгружен в базу РСА.
Ваши замечания по поводу оказания услуг доведены до руководства ответственного подразделения.
Приносим извинения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».