Добрый день! При пролонгации договора ОСАГО ХХХ №0008968933, сроком действия до 24.07.2018, со стороны сотрудника АльфаСтрахования Горина А.Э.
был не верно применен КБМ. В действующем полисе АльфаСтрахования КБМ 0,50
в новом который нужно оплатить на сайте АльфаСтрахования 1,00.
Службе Контроля Качества Сервиса (СККС)по электронному адресу good-service@alfastrah.ru. писать бесполезно, ответа нет.
Прошу Вас правильно пересчитать применяемое в отношение меня значение коэффициента бонус-малус (КБМ) по моему текущему страховому полису ОСАГО №0008968933 и
прислать на оплату исправленный договор для оплаты в личный кабинет
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
29.06.2018
16:53
Уважаемый Дмитрий!
Рекомендуем повторить процедуру пролонгации полиса. Будет применен 13 класс КБМ (0.5).
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
не верно применен КБМ в альфа-страховании
Добрый день! При пролонгации договора ОСАГО ХХХ №0008968933, сроком действия до 24.07.2018, со стороны сотрудника АльфаСтрахования Горина А.Э.
был не верно применен КБМ. В действующем полисе АльфаСтрахования КБМ 0,50
в новом который нужно оплатить на сайте АльфаСтрахования 1,00.
Службе Контроля Качества Сервиса (СККС)по электронному адресу good-service@alfastrah.ru. писать бесполезно, ответа нет.
Прошу Вас правильно пересчитать применяемое в отношение меня значение коэффициента бонус-малус (КБМ) по моему текущему страховому полису ОСАГО №0008968933 и
прислать на оплату исправленный договор для оплаты в личный кабинет
Рекомендуем повторить процедуру пролонгации полиса. Будет применен 13 класс КБМ (0.5).
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»