Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
ОСАГО

ОСАГО. Ставлю 4+

В мою застрахованную по ОСАГО в Альфе машину въехала девушка.
Из ущерба — бампер и встроенный в него фонарь противотуманок и заднего хода.
Составили европротокол, с которым я и обратился в свою страховую, заполнив форму на сайте. Через три дня по записи приехал на осмотр, а ещё через 2 недели получил выплату на карту.
Общение с Альфой мне понравилось.
Дозвонился сразу, операторы дружелюбные и быстро вникают в суть вопроса, быстро отвечают и по существу, осмотр занял около 30 минут, из которых 20 ушло на ручное заполнение бумаг.
Ставлю «4+», а не «5»
1) Выплатили маловато. Для ремонта в ОД с заменой на новый бампер не хватит, но на ремонт без замены в другом сервисе — вполне. Даже останется на замену повреждённой виниловой плёнки, которая, понятное дело, в страховку не входит.Но с другой стороны получил деньгами и отремонтился у «своих», а не обязательным ремонтом непойми где.
2) ОЧЕНЬ много бумаг пришлось оформлять на месте осмотра, включая ФИО, адрес, телефон, т.е. всё то, что уже есть в БД.

Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку.
Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля