Ошибка в заявлении

Добрый день!
23 июня оформил электронный полис ХХХ0046196488. Полис пришел, все хорошо. Но когда я проверил заявление, то оказалось, что в нем указана моя старая прописка, но я указывал верную и расчет произведен по верной. Я зашел в личный кабинет, там тоже указана моя старая прописка( я в январе прописался в село). В личном кабинете скорректировать прописку не получается. Подскажите, куда мне написать и возможно отправить скан паспорта, чтобы внесли корректировку в прописке. И в личном кабинете появился какой-то значок напротив этого полиса «Wallet», скачать тот файл у меня не получается.