Проблема решена, готов поменять отзыв на положительный. Со мной связались и передали необходимую информацию для поиска платежа. Платеж оказывается давно уже пришел, спасибо за оперативность.
Олег Пантелеевич, рады, что проблема разрешилась!
Мы были бы очень благодарны Вам за исправление оценки, указанной в отзыве.
Уважаемый автор, Вы можете указать новую оценку по 5-балльной шкале в комментариях, а мы перенесем ее в сам отзыв.
Готов поставить 5 баллов, все остальные моменты прошли гладко и не заняли много времени. Из-за большого количества транзакций в тот день я не заметил возврата средств и это только моя ошибка, возврат средств поступил в обещанные две недели.
Не возвращают деньги после расторжения полиса ОСАГО
Продал машину через три месяца после заключения полиса осаго ХХХ №0030670265, написал заявление на возврат средств. Подождал 2 недели, ничего не пришло. Позвонил в службу поддержки, обещали разобраться и перезвонить. Прошло 5 дней, никто не перезвонил. Начинаю подозревать, что движение средств в страховой компании «Согласие» хорошо работает только в одном направлении.
В ответ на Ваше обращение, сообщаем:
Между Вами и ООО «СК «Согласие» был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств(далее-ОСАГО) серия
XXX номер 0030670265 срок действия которого определен с 19 марта 2018г по 18 марта 2019г.
«06» июня 2018г Вами было подано заявление о досрочном прекращении срока действия договора в связи с продажей транспортного средства.
Согласно Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) «Часть страховой премии возвращается страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком сведений о случаях, предусмотренных абзацами вторым, четвертым, пятым, шестым пункта 1.13 настоящих Правил, или заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных пунктом 1.14 настоящих Правил, или в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования по основанию, предусмотренному абзацем третьим пункта 1.15 настоящих Правил.»
Денежные средства были перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты 18 июня 2018г.
Таким образом ООО «СК « Согласие» выполнила свои обязательства в полном объеме и в установленный законодательством срок.
Благодарим за обращение.