Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Невозможно внести изменения в электронный полис XXX № 0039954033

Проблема решена!

Невозможно внести изменения в электронный полис XXX № 0039954033, а именно вписать гос. номер авто.
Выдает ошибку: Внести изменения через личный кабинет невозможно — при сохранении выдаётся: «Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.»
Техподдержки у них нет вообще. На мои письма через обратную связь и обращение на почту eosago@alfastrah.ru не отвечают.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. автору удалось внести изменения в полис.
Уважаемый Александр!
Изменения внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
3 комментария
3 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    12:35

    Уважаемый Александр!
    Для решения ситуации просим уточнить логин для входа в личный кабинет и направить скан/фото документа с указанием гос. номера.
    Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35489».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • АСН Администратор
    11:31

    Уважаемый Александр, исходя из ответа СК, можно ли считать, что проблема решена?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля