Уважаемый Александр!
Для решения ситуации просим предоставить:
— скан/фото нового водительского удостоверения;
— логин для входа в личный кабинет;
— скан/фото документа с указанием гос. номера.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35490».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Невозможно внести изменения в электронный полис ХХХ 0034687621
Невозможно внести изменения в электронный полис ХХХ 0034687621, а именно вписать номер новых прав. и гос. номер авто (в предыдущем полисе госномер был, а в продленном почему то нет).
Выдает ошибку: Внести изменения через личный кабинет невозможно — при сохранении выдаётся: «Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.»
Техподдержки у них нет вообще. На мои письма через обратную связь и обращение на почту eosago@alfastrah.ru не отвечают.
Изменения в полис были внесены 31.05.2018.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».