Уважаемая Оксана Александровна!
Чтобы мы могли разобраться, просим направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы хотите вписать, а также логин для входа в личный кабинет.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35485».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемая Оксана Александровна, сообщите, пожалуйста, когда направите запрошенные компанией данные на указанный электронный адрес.
Добрый день! по полису № 0039665083 Написано что вопрос решен. Захожу и мне опять выдает ту же ошибку. Ничего не изменилось.
Уважаемая Оксана Александровна, т.е. изменения, о внесении которых сообщила компания, не внесены?
Все внесли. Но очень долго мой вопрос они решали с 16 мая и только сегодня пришел ответ. Ужастное обслуживание. Ни кому не рекомендую. Вас Спасибо за оперативность и помощь!
Не получается внести изменения.
Не могу внести нового водителя в полис. показывает сумму доплаты а потом ошибка. Звонила в контактный центр ни чем помоч не могут. Писала на эл. почту та же история. Куда еще обращаться??? № полиса 0039665083
Приносим извинения за ожидание ответа.
Изменения внесены. Вам необходимо в личном кабинете напротив действующего полиса нажать оплатить и далее следовать инструкции.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»