НЕ МОГУ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС. НЕ ПРИШЕЛ ДОСТУП В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Здравствуйте, по ссылке е-гарант ною был оформлен электронный полис ОСАГО на три месяца, хотел продлить, но данные от личного кабинета не приходили, пробовал через восстановление по электронной почте — учетная запись не найдена, помогите, пожалуйста. Полис ХХХ-0026906934 Дата заключения договора «09» февраля 2018г. 89641241287@mail.ru
НИКОЛАЕВ ТИМОФЕЙ АНДРЕЕВИЧ