Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу продлить электронный полис ОСАГО

Проблема решена!

Здравствуйте, не могу продлить электронный полис ОСАГО через личный кабинет на сайте Альфастрахования. При продлении выдает ошибку, что не могут рассчитать оплату для моего нового полиса и предлагают перейти на сайт РСА. При попытке не продлевать, а сделать новый полис охотно дает вбивать все данные, но в последний момент опять выдает ту же ошибку. В чем дело? Неужели придется ехать в офис и отстаивать там очередь?!
Почта, через которую вхожу в личный кабинет: soto@inbox.ru
Номер полиса: серия XXX № 0004006319

Администратор: Считаем возможным не засчитать оценку, поскольку проблема была все же оперативно решена.
Уважаемый Сергей Сергеевич!
Рады, что вопрос успешно решен.
Информация в части Вашего отзыва доведена до ответственных сотрудников.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
1 комментарий
1 комментарий
  • Сергей Сергеевич (гость)
    11:36

    В итоге продлил, но пришлось ехать в офис. Там девушка что-то сделала в компьютере, и мне на почту пришел электронный полис, но это «что-то» сам я сделать бы не смог, сидя дома за компьютером как мне сказали. Прошу наладить работу личного кабинета для избежания подобных проблем в будущем.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля