Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Изменения в Е-ОСАГО

Проблема решена!

Добрый день! Поменял ВУ по причине истечения срока действия еще в марте, попытался внести изменения в действующий электронный полис осаго серия ХХХ N 0004727523 через личный кабинет, но все попытки не принесли желаемого результата. Обращения по горячей линии, в службу поддержки и службу качества также не помогли. Прошу помочь в решении данной ситуации. Номер нового ВУ 36 34 068188, фото также было отправлено несколько раз по электронной почте в Вашу страховую компанию. Надеюсь на скорейшее решение возникшей проблемы.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имели место неоднократные обращения автора в компанию, при этом его проблема не была решена.
Уважаемый Дмитрий!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Мы направили Вам исправленный полис. Вы его получили?
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
2 комментария
2 комментария
  • Дмитрий (гость)
    14:31

    Мой случай настолько сложный, что его никак решить не могут? Только не надо утверждать, что для решения любого вопроса необходимо время. Времени предостаточно, только вот почему вопрос не решается? Если у Вас проблемы и нельзя оперативно решить поставленную задачу, то не надо людей задерживать. Сразу можно ответить, что моя проблема труднорешаема и я буду искать другие пути

  • Дмитрий (гость)
    17:11

    Да! Полис получил. Спасибо огромное за понимание и за оперативное решение проблемы

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля