Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Игорь (гость)19.04.201806:56
Сегодня, 19.04.18г. отправил всю информацию на klient@vsk.ru.
Я надеюсь Вы внесете изменения в полис. Так как ситуация трагикомичная, я уже 2 недели каждый день езжу на машине с новым водительским удостоверением, и не могу внести эти данные в полис. В полисе старое ВО.-
Служба клиентского сервиса Представитель СК19.04.201812:48
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Мы получили Ваше письмо на электронную почту. К сожалению, Вы указали не полную информацию. Пожалуйста, вышлите повторно заявку с полным указанием информации по предлагаемому перечню.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».-
Игорь (гость)20.04.201806:29
Здравствуйте! Выслал повторно 20.04.18г. всю информацию согласно перечню.
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК20.04.201818:49
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».-
Служба клиентского сервиса Представитель СК27.04.201814:33
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отвратительная работа страховой компании ВСК.
Приобрел 02.04.2018г. полис ЕОСАГО. В личном кабинете полис не отображается: «Пока у Вас нет ни одного активного полиса.» Мне нужно внести изменения в действующий полис, в связи с заменой Водительского Удостоверения, и я не могу это сделать онлайн, т.к. полиса в личном кабинете нет.
Полис: ХХХ № 0033359582.
Полис оформлял через РСА. Можно сказать впарили эту страховую, которая не выполняет свои обязанности. Элементарно: внести изменения онлайн, получить новый полис не могу уже 2ю неделю. В том же Росгострахе это можно сделать за 10 минут сидя дома за компьютером. Отправлял всю подробную информацию на klient@vsk.ru, vsk@vsk.ru, через форму обращения с сайта. Воз и ныне там.
Пожалуйста, продублируйте свою заявку по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №33652». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис,
6. какие именно данные необходимо изменить,
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».