Возмущением нет конца

https://www.asn-ne... ссылка на мою проблему ранее, а теперь скажите пожалуйста 23 марта, была оценка вреда, сотрудники сказали в течении 20 дней, все рассмотрится и причинённый вред возместиться в денежном эквоваленте! В итоге сегодня 13 апреля, ни звонка ни СМС ни денег нет, мои права нарушены, в этот раз я всё таки все претензии пущу в ход и обязательно дойду до прокуротуры