Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

е - ОСАГО

Пыталась оформить полис ОСАГО онлайн на сайте. После того как подсчитана сумма, требуется ввести код электронной подписи, который приходит смс сообщением на телефон. Вместо цифр в сообщении были странные латинские буквы, которые невозможно набрать на клавиатуре. В офисе ВСК, куда я обратилась на следующий день, посоветовали позвонить на горячую линию. Там сказали искать в интернете способ ввода такого кода и отказали в помощи. Работники офиса так же не смогли ничем помочь.
Просьба разобраться с сайтом и наладить способ подтверждения электронной подписи.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не удовлетворен работой компании.
Здравствуйте, уважаемая Софья!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Высланный код генерируется системой автоматически. Он подбирается с учетом повышенных требований к безопасности, т.к. данный код является ключом доступа к персональным данным. Мы провели дополнительную проверку, которая показала, что сбои в работе системы генерации кодов отсутствуют. Код, полученный в СМС-сообщении необходимо вводить в таком виде, в котором он был направлен на Ваше устройство. У нас нет доступа к просмотру направляемого кода, поэтому прокомментировать корректность его ввода не представляется возможным. Для оформления полиса, пожалуйста, повторите попытку позже из другого браузера, перейдите на сайт РСА или посетите офис нашей компании. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
3 комментария
3 комментария
  • Ирина (гость)
    22:29

    Сегодня тоже пытались оформить осаго онлайн.Наконецто вместо абракадабры в смс пришел нормальный код из шести цифр… Но и их не возможно ввести — опять пишут, что код введен не корректно.Плюнули на них и за 15 минут застраховались в другой компании.Больше не хочу иметь никаких отношений с ВСК

  • Алексей (гость)
    17:50

    Отправляете код из смс на электронную почту, выделяете его и нажатием левой клавиши мыши перетаскиваете в поле подписи ;)

  • Юрий (гость)
    09:40

    Алексей, не все имеют дорогие смартфоны. Многие, особенно пенсионеры, сталкиваясь с таким отвратительным псевдосервисом, вместо удобства оформления полиса без выхода из дома получают головную боль и кучу потерянного времени и нервов!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля