А Вы жалобу напишите на сайте Центрального банка о навязывании доп. услуг. Там меры будут жестче, чем простые извинения:
https://www.cbr.ru...
Уже сами позвонили по телефону и предложили привезти документы в офис для расторжения договора… ☺
Навязали ненужный мне договор
После неоднократной попытки купить полис ОСАГО-онлайн на сайте компании, пришлось купить его в офисе.Продавать Осаго без покупки дополнительного договора страхования имущества мне отказались.В результате мне навязали договор страхования имущества № АА 0105165254 от 14.03.2018г., за который я заплатила 700 руб.
Прошу аннулировать этот договор и вернуть мне денежные средства в полном обьёме.
Реквизиты перевода на счёт
*****3109«MIR»(MIR), в ПАО Сбербанк
Получатель Светлана Владимировна С.
номер счёта 40817810652094588910
СПАО «Ингосстрах» сообщает, что все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ (далее – Закон об ОСАГО).
Информация о добровольных видах страхования, лицензия на осуществление которых имеется у СПАО «Ингосстрах», предоставляется всем потенциальным страхователям в качестве информации рекламного характера, и никаким образом не влияет на решение о заключении договора ОСАГО.
Обращаем внимание, что в соответствии с Указанием ЦБ РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» Страхователь вправе в течение 14 календарных дней с даты заключения договора добровольного страхования расторгнуть такой договор с возвратом уплаченной страховой премии (расторжение в «период охлаждения»).
Сотрудники филиала Компании проконсультировали Вас по телефону о порядке расторжения договора и возврате страховой премии.
Письмо с решением Компании о готовности расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию, направлено на Ваш почтовый адрес.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»