Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК22.03.201812:20
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Ваш вопрос решен. Измененный полис выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите получение. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».Анна (гость)22.03.201812:28Да, благодарю! наконец-то полис получен, все хорошо. спустя 2 месяца
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Игнорируют запрос на изменение данных полиса
Еще в январе отправила запрос на изменение данных полиса Осаго № *****5930378 в связи с необходимостью добавить еще одного водителя, запрос был проигнорирован. Позже снова отправила и написала на почту службы поддержки, они лишь спросили через личный ли кабинет я отправляла запрос и снова в ответ тишина!!! на дворе уже март, а вопрос до сих пор не решен! в страховой нашего города говорят, так как вы полис онлайн оформляли, то и все изменения только так можно вносить!
Ужасное отношение к клиентам!
Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №31817». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. какие именно данные необходимо изменить,
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».