Сведения в полисе

Добрый день! Второй день пытаюсь оформить полис ОСАГО в Вашей компании. После успешной проверки программой всех документов и перед тем как совершить оплату выходит таблица «Коэффициент» в которой в последней колонке «Кол-во лиц допущенных к управлению КО» к указанно неверное кол-во людей, т.е. «1». При этом заявление оформлено на двух водителей, и все документы тоже. Также перед оплатой (поле для привязки водительского удостоверения) предлагается подгрузить вод-е удост-е первого водителя (т.е. собственника) и указанны его ФИО, подгрузить удост-е второго водителя не предлагается. Как поступить в такой ситуации? Полис я не вижу, пока не оплачу, оплачивать с неверными данными (описаны выше) боюсь. На горячую линию дозвониться не возможно.