Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор09.02.201809:03
Уважаемая Ольга, Вы пытались подать заявление о страховом случае?
Укажите, пожалуйста, вид страхования и номер полиса.Ольга (гость)09.02.201809:51записалась две недели назад на 20 февраля.В живую очередь не попала. Чем вы сможете помочь?
-
АСН Администратор09.02.201809:56
Уважаемая Ольга, помощь, если это возможно, окажет Вам страховая компания. Для этого мы попросили Вас сообщить данные позволяющие идентифицировать Вас, как клиента. Кроме того, при отсутствии данных выставленная работе компании оценка по правилам рейтинга не засчитывается.
Пожалуйста, дождитесь ответа компании.Квятковский Денис Алексеевич09.02.201816:15Уважаемая Ольга!
Подробная информация по ситуации уточняется. При этом по имеющимся данным с Вами связались наши сотрудники и пригласили в офис компании.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Препятствия в получении выплат
В Иркутске один офис по урегулированию убытков. До обеда принимают по записи, а с обеда с 14.00 до 16.00 живую очередь. Запись ведется на три недели вперед. Чтобы попасть в живую очередь, люди за полтора часа до начала приема ее занимают. В общем, все как обычно: зазывают страховаться именно у них, а затем делают все для того, чтобы людям сложно было получить выплату. Не ходите в эту страховую, мы больше не пойдем сюда страховаться это точно!
Приносим извинения за длительное ожидание.
Действительно, в последнее время в офисе в Иркутске зафиксировано большое количество обращений в части урегулирования убытков. С нашей стороны предприняты необходимые меры для решения проблемы – на работу принят дополнительный сотрудник.
Повторно заметим, что по имеющейся информации с Вами связался наш сотрудник и записал на более раннюю дату.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»